岗位职责：
1、业主档案建立
2、业主拜访
3、业主满意度调查
4、业主关系维护,与业主建立良好关系；
5、业主诉求处理；
6、费用催缴：业主欠费统计，分析欠费原因，制定收缴措施，实施收费；
7、空置房管理；
8、社区活动推广；
岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、形象气质佳，具亲和力，服务意识强，待人有礼，耐心细致；
3、普通话标准，语言表达和沟通协调能力良好，应变能力与执行力佳；
4、熟悉物业管理客户服务内容及相关法律法规；
5、任职优选条件：有物业管家等1-3年以上相关工作经验优先。