餐饮部高级VIP服务经理3名
 
 一、岗位职责: 
1.掌握接待预订信息,熟记常客及贵宾的姓名,衔接做好引领服务工作。 
2.完成餐前准备、餐中服务(菜品添加、餐台整理、餐具收取)、客房送餐、餐后收尾,包间清洁卫生工作。 
3.熟练掌握相关器具的操作规范和程序,保证用餐器具、燃具的安全使用。  
4.熟练掌握菜品、酒水知识、价格、味型、特色,做好推介、点单、下单。 
5.按照餐中服务标准,为宾客提供个性化服务。 
6.妥善存放保管宾客物品,做好客户信息保密工作。 
7.主动征询宾客意见建议,检查遗留物品,及时联系送还。 
8.协调处理用餐期间的各类突发事件,接受客人投诉及时向上级汇报。 
9.积极参加岗位业务培训及行业各类比赛,提高业务技能。  
10.完成部门经理和主管交办的其他工作。
 二、任职要求:身高1.7米以上,年龄18-30岁之间,形象好气质佳,语言表达能力强,
  三、薪资待遇:工资8000+