岗位要求:
1、负责医院网站在线回复,并根据患者提出的问题做出合理解答;
2、负责医院网站上患者留言的回复,对存在的恶意中伤、诋毁医院名誉的不良信息进行汇总,并及时上报;
3、每日统计咨询量,预约量,来诊量等数据,并根据统计数据做出分析,把握咨询有效率;
4、全面锻炼个人业务能力,深度把握患者心理,准确回答患者提出的各方面、各专业的问题;
5、在工作过程中,将疑难问题进行汇总,及时与临床科室、主管领导进行沟通,确保以后的工作中对此类问题做出合理解答;
6、在与患者沟通过程中,注意沟通方法与营销技巧,合理宣传医院的特色诊疗;
7、参加医院组织的业务知识培训及考核,不断提高业务水平,不断提高自己的答复技巧;
8、咨询医生在工作中要坚持的中心思想:尽量介绍、吸引患者来院就论
任职要求:
1、勤恳努力有上进心,有强烈的责任心和耐心。
2、普通话流利、打字速度快、思路清晰。
3、有过销售经验、医疗相关专业应届毕业生优先。
福利待遇:
五险、绩效奖金、包住、包吃、餐补、加班补助、补充医疗保险、节日福利