工作职责：
1. 统筹政务服务项目全流程管理，以现代企业管理理念优化服务流程，提升团队整体服务效能。
2. 带领团队完成政务服务事项办理，严守服务规范与职业操守，妥善处理服务过程中的突发事件与复杂问题。
3. 协调团队成员分工协作，明确传达上级指令，发挥榜样作用，强化团队的主动服务意识与凝聚力。
任职要求：
1. 本科及以上学历，公共管理、行政管理、计算机科学、法学、汉语言文学等相关专业优先，中共党员或持有人力资源管理证者优先。
2. 具备3年以上管理经验，有政务服务相关经验者优先，熟悉政务服务流程与规范。
3. 普通话标准、沟通协调能力强，能独立分析解决问题，具备团队协作意识与主动服务意识。
4. 具备基本法律知识、网络知识及英语应用能力，熟练使用办公软件。