岗位职责：

1、负责电商平台订单的审核与确认，确保信息准确无误；

2、协调仓库进行商品拣选、打包及发货流程，保证物流效率；

3、跟踪物流状态，及时处理发货过程中的异常情况；

4、维护订单管理系统，确保数据更新及时准确；

5、与客户沟通，解答发货相关问题，提升客户满意度。

任职要求：

1、熟悉电商运营流程，有相关工作经验者优先；

2、具备良好的沟通能力和团队合作精神；

3、熟练使用办公软件及订单管理系统；

4、细心负责，具有较强的组织协调能力和问题解决能力；

5、能够适应快节奏的工作环境，抗压能力强。