岗位职责：

1、利用淘宝、天猫、京东等互联网平台接待客户，解答顾客咨询、介绍产品、引导客户实现购买及支付全过程;

2、负责客户订单的物流跟踪和反馈；

3、负责各种订单、售后、快递异常等问题的处理;

4、积极处理售后问题，消除客户投诉差评退款等。

任职要求:

1、有责任心，有较强的执行力，有较好的团队意识;

2、以结果为导向，有无工作经验没关系，会有专人教

3、打字速度是门槛，看键盘单手指的真不行，见谅!

4、有良好的沟通能力和表达能力

5、有天猫、京东、1688工作经验者优先。

6、愿意从基础工作做起，此岗位是往店长方向培养和发展.

薪资待遇:

1. 试用期三个满月，能力突出可提前转正，月综合5-10K

2. 上班时间8:30 - 18:00, 单休。