任职需求：
1.大专及以上学历，有过一年的平台客服经验
2.能够熟练使用office软件，熟悉erp旺店通软件，能够独立操作系统
3.了解抖音、快手、天猫等平台规则，至少有做过其一平台
4.性格外向开朗、积极细心，沟通表达能力好，有一定抗压能力
5.岗位对打字速度有一定要求，可能需要面试时测速

岗位职责：
1.及时在线回复平台客户咨询、给客户答疑解惑，促进客户下单
2.维护公司产品和品牌形象，维持并提高店铺评分和平台满意度
3.处理平台售后、工单、投诉
4.跟进了解蜂窝糖、糖色的意向批发客户

实习4500
转正4800 （无责底薪+绩效）+1500的奖励（接待量、平响、满意度考核）