岗位内容:
1. 制订并实施物业服务标准,确保物业服务质量的提升;
2. 定期组织开展安全隐患排查工作,防范风险;
3. 管理物业内部配套商业服务,负责经营管理监督;
4. 协调处理投诉和突发事件,及时解决客户问题;
5. 建立良好的客户关系;
6. 提高精细化服务标准和内容;
7. 提升增值服务;
任职要求:
1. 大专及以上学历,物业管理或相关专业;
2. 5年以上物业管理工作经验,3年以上管理岗位经验;
3. 熟悉物业相关法律法规,具备物业管理方面的理论知识;
4. 具备优秀的沟通协调能力和人际交往能力;
5. 具有较好的服务意识和团队合作精神,责任心强,适应高压工作环境。