职位详情
(肿瘤)客服专员
2-4万
上海圣德颐和医疗管理集团有限公司
广州
3-5年
不限
08-20
工作地址

广东省广州市白云区太和北路201号圣美医院

职位描述
负责医院肿瘤相关业务的市场拓展与客户关系管理,通过专业化的学术推广、需求挖掘及资源整合,提升医院肿瘤诊疗服务在目标市场的影响力与业务量。作为连接医院与外部客户(如医生、患者组织、药企等)的核心桥梁,推动肿瘤学科品牌建设及业务目标达成。
  1. 客户开发与维护

    • 开拓并维护区域内肿瘤科医生、医院管理者、药企合作方及患者组织等关键客户资源;

    • 定期拜访客户,传递医院肿瘤诊疗技术优势、临床项目及服务资源。

  2. 学术推广与品牌建设

    • 策划并执行肿瘤领域学术会议、科室会、专家研讨会等专业活动;

    • 精准传递医院在肿瘤早筛、精准治疗、MDT多学科协作等领域的临床价值。

  3. 业务需求分析与解决方案设计

    • 洞察客户在肿瘤诊疗、科研合作、患者管理等方面的痛点,协同临床团队定制解决方案;

    • 推动临床研究合作、转诊通道建设、特需服务项目落地。

  4. 市场情报与竞品分析

    • 监测区域内肿瘤医疗市场动态、竞品策略及政策变化,为业务决策提供依据;

    • 定期输出市场分析报告,提出业务优化建议。

  5. 跨部门协作

    • 联动临床科室、科研团队、运营部门,确保客户需求高效响应;

    • 协助市场部制定肿瘤方向年度推广计划及资源分配策略。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请