工作职责：
1.熟悉并认可公司的制度及企业文化；

2.熟练掌握货运代理行业相关专业知识；

3.根据客户业务委托，负责了解各业务环节的操作细节（订舱，拖车，报关，截单，截港，放行，国外提货等操作本职工作），了解并及时解决突发事件，且与客户保持密切沟通，及时反馈操作进展，做好客情维护；确认各类更改，盯紧客户货物顺利装船离港及目的港提货；

4.针对船东端，做好跟船公司客服的沟通以及日常客勤维护工作，提高订舱预配速度，遇到突发情况提高解决速度；

5.针对供应商端，做好有效沟通保证环节衔接顺畅，避免出现未尽事宜导致客户货物运输过程中产生问题；

6.协助业务跟进客户货款回收情况，及时给客户开票；

7.与各部门及分公司同事做好联动，如遇卡顿实时反馈；

8.上级领导交办的其他工作事宜。

任职要求：
1.大专及以上学历，至少一年半以上一票到底工作经验，能够熟练使用东胜系统者优先；
2.有职业素质，工作细致，有责任心，抗压能力强，能够适应快节奏工作；

3.具有较强的人际沟通能力和服务客户意识；

4.熟练使用办公软件以及办公设备，学习能力强，掌握一些基础的英语知识；
5.年龄25-30周岁。