岗位职责：
1、项目前期需求分析
深入客户企业，与多部门沟通，了解工业流程、信息化基础及业务痛点，据此结合软件功能制定项目实施计划，明确各阶段任务、时间节点与交付成果。协同销售、产品团队梳理客户需求，将其转化为软件功能需求，参与部署方案制定，确保方案贴合企业生产运营，助力数字化升级。
2、软件安装调试
在客户现场按方案安装工业软件，包括服务器、客户端程序及依赖组件，针对不同硬件环境调整系统参数，保障软件稳定运行。
3、用户培训支持
依据软件手册与企业流程定制培训体系，涵盖基础操作、核心功能及数据维护等，通过线上线下结合方式助力客户掌握软件操作。
4、需求反馈优化
定期回访收集问题、新需求及改进建议，整理分析提炼关键需求。
任职要求：
1、大专及以上学历，计算机科学与技术、软件工程、工业工程等相关专业优先。具备扎实的计算机基础知识，熟悉数据库原理与常用开发语言。
2、有 1 - 3 年工业软件实施经验，熟悉制造业等工业领域业务流程，能够迅速理解客户业务需求，并转化为软件实施解决方案。
3、熟练掌握至少一种工业软件，如 MES、WMS等，具备软件安装、配置、调试及故障排除能力。熟悉数据库管理与维护，能够进行简单的数据库操作与优化。