岗位职责：

1、负责与项目甲方对接项目需求，明确项目质检标准和结算规则；

2、负责给就业专员、呼叫坐席培训并对项目完成质量负责；

3、组织日报周汇总月总结并组织召开客户沟通会；

4、项目进度和质量的整体把控；

5、呼叫项目的日常运营管理工作；

任职要求：

1、年龄25-35岁，接受短期长短期出差；

2、具有5年以上呼叫中心工作经验、2年主管级经验；

3、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件；

4、工作抗压能力强，有良好的心理自我调节能力及团队协作能力；

5、对数据敏感，有较强的数据分析能力；

6、有良好的客户服务意识；