1 对接售后网点，销售前端及授权店人员，及时在微信等社交平台群内响应群内各项信息；2 对接当地售后人员处理异常问题；3 处理工单，日均回复工单超30条；5. 对接小米用户，处理用户异常及沟通空白区县退货等问题；6. 盯控日常指标7. 对接小米仓处理客户自提，盘点，退货异常及小米仓内的出入库异常；8. 对接SC、直配及各网点监控小米异常处理；