教育背景及工作经验：
初中及以上学历，2年以上高职工作经验，有工作经验者优先。
专业技能及个人能力：
1.熟知餐饮服务行业知识，深入了解对客服务等内容。
2.开朗，热情，细心，有亲和力，沟通能力强。
3.有团队合作精神，有责任心，服务意识强。
4.踏实，稳重，勤恳，积极向上，吃苦耐劳。
5.掌握简单的Office办公软件操作。

二、岗位职责

主要职责与工作内容：
服务流程：餐前准备（餐具检查、环境布置）、餐中服务（上菜顺序把控、酒水专业服务）、餐后收尾，确保服务流畅且符合高端宴会标准。
客户关系维护：主动与常客建立良好互动，记录客户需求并反馈给管理层；及时处理客户投诉或特殊需求，协调后厨等部门解决问题，提升客户满意度。
工作：参与每日餐前例会，反馈前一天服务问题；检查服务用品（如餐具、布草）的库存与整洁度；协助管理层收集客户对菜品、服务的意见，为改进提供参考。
核心：在保障优质服务的基础上，兼顾客户深度维护和团队服务质量的把控，适应高端餐饮的精细化需求。

三、其他要求

身高：165以上
体重：120斤以下
形象气质佳