岗位职责：

1.负责会客厅日常接待工作，包含服务前准备工作、场内服务环节、离场整理收纳环节。引导访客登记、就座，提供餐点预约、简餐准备等基础服务；

2.维护会客厅环境整洁，定期检查设施设备（如照明、空调、茶具等）运行情况，发现问题及时上报；

3.协助整理会客厅各类资料、物资，确保物品摆放规范；

4.配合完成会客厅活动（如会议、接待仪式等）的筹备与现场支持工作；

5.遵守服务规范，耐心解答访客咨询，树立良好服务形象；

6.完成上级领导安排的其他工作。

任职资格：

1.学历大专以上，形象气质佳，具备良好的沟通表达能力；

2.有服务行业（如酒店、甜品店、会展等），高端客户服务接待工作经验者优先；

3. 工作认真负责，态度热情，具备较强的主动服务意识和团队协作能力；

4. 熟悉基本礼仪规范，能适应弹性工作时间（含周末、节假日轮班）。