职责概述：负责所在楼层来访宾客的问询、登记工作；负责大厦内重要行领导的报纸、信件收发；接待引领重要领导及宾客；负责当层会议服务等工作

职责一：保持良好的形象，以大方得体的仪表，亲切友好的言谈举止迎、送行领导和宾客。

职责二：准确熟知大楼内各部门的名称、熟记主要领导姓名、职务。

职责三：准确无误地分发当层部门领导和员工的报纸和信件

职责四：负责当层的贵宾服务、接待及早中晚入室整理工作。

职责五：负责当层会议的服务工作。

职责六：完成上级领导交付的其他工作任务

任职资格要求：1.具有良好的业务素质和职业道德，爱岗敬业、忠于职守；2.具备1年以上酒店或物业VIP服务经验。3.高中以上学历具有物业或星级酒店客服、礼仪服务培训等经历。4.具有良好的服务专业技能、方法及经验；5.具备独立解决日常客服事物能力。6.年龄在26岁以下，形象气质佳。