职位描述
岗位职责:
1.统筹各项目日常运营管理与整体规划,跟踪各项经营指标达成情况,制定标准化服务体系及应急预案,并协助项目落地执行;
2.依据公司战略分解年度经营目标,为各项目制定针对性执行计划,全程监督目标达成进度;
3.牵头统筹跨职能部门协作,建立高效协同机制,保障各项目顺畅运转;
4.预控与规避项目管理各类风险,牵头建立并完善应急预案体系;
5.推动公司标准化管理制度在各项目的落地执行,监督实施效果并优化;
6.负责项目整体经营分析与成本管控,重点监控能耗数据、预算执行等,实现成本最优配置;
7.处理业主投诉与需求响应,提升业主满意度,主导重大投诉及突发事件的应急处置,提供专属高效解决方案;
8.维护与政府部门、第三方机构的良好关系,牵头品牌建设工作,树立企业优质品牌形象。
任职要求:
1.统招本科及以上学历,40 周岁及以下;
2.具备 5-8 年物业服务行业从业经验,且拥有 3 年以上物业副总监 / 项目总监级同岗位管理经验;
3.有头部物业企业项目运营核心岗位任职经历者优先;
4.具备出色的统筹规划、组织协调、数据分析及决策判断能力;
5.熟悉多项目运营管理模式,深入了解物业行业发展动态与市场现状。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕