1.交付前业主服务管理:全面负责交付前业主服务工作,搭建并优化交付前服务体系。及时解答业主关于房屋质量、交付流程等方面的疑问,建立良好的前期业主关系。协调各部门处理交付前业主反馈的问题,提升业主对项目的满意度和信任感。
2.会所运营方案制定与执行:负责制定会所的整体运营方案。监督会所日常运营工作,确保服务质量、环境整洁、设施设备正常运行,为业主提供优质的会所体验。
3.配合营销组织各类活动:紧密配合营销团队,策划并组织各类线上线下活动,助力项目销售和品牌形象提升。
4.团队管理与培训:负责前置管家团队的日常管理工作,定期组织业务知识、服务技能等方面的培训,提升团队整体专业素养和服务水平。
1.本科及以上学历;
2.三年以上物业服务经验,有前置经验优先;
2.会开车,项目分布在蜀山、包河、新站、高新。