【岗位职责】
1、受理客户在线咨询，了解客户的需求，有效的解答客户问题，促成交易。
2、能独立完成网上购物售前、售中、售后工作包括网络留言回复、订单处理、到货跟踪、客诉处理。
3、主动及时解决客户投诉售后，对沟通过程中顾客的负面情绪进行积极向上的引导，提高买家满意度。
【岗位要求】
1、中专及大专以上文凭；
2、具备客户服务意识；
3、有网购或电商客服经验；
4、对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神；
5、表达能力强，有较强的引导购买能力、具备耐心，细心和责任心。
【薪资待遇】
1、薪资范围：4000-5000元；
2、工作时间：早班8：00-16：00；晚班16：00-24：00；