岗位职责:
1.通过线上、电话客服渠道，受理并解决客户使用我司产品的售前、售中、售后相关问题；
2.负责收集、汇总客户反馈的需求及与技术相关问题；
3.定期整理产品问题库及技术资料，完善知识库工作；
4.完成上级安排的其他工作任务。
任职要求:
1.具有无人机相关工作经验者优先，熟悉飞控、GPS、惯导、电机控制基本原理优先；
2.有无人机维修、培训工作经验优先；
3.热爱技术支持服务工作，具有业务专家意识，基于用户需求考虑问题、处理问题；
4.责任心强，有很好的团队精神和创新精神，善与人沟通，服务意识佳；
5.熟悉office办公软件操作。