岗位职责：

（1）负责本区域内业主报事、报修、求助、建议、投诉等情况跟进处理工作及各类信息告知。

（2）负责巡查所辖区域，发现问题及时处理。

（3）提供便民服务

（4）负责本区域内物业管理服务费的收取、对客宣传、引导、沟通等方面工作
（5）主责本区域内客户的基础资料的收集、更新及传递工作；
（6）主责本区域日常巡视、空置房管理工作，按要求填报各类统计表格。

（7）主责区域进行巡查：包括公告栏（过期通知）、环境卫生、绿化情况、车辆停放、违规搭建、装修垃圾等；

（8）完成公司领导安排的其他工作

任职要求：

1、大专及以上学历，167以上，形象气质佳
2、一年以上物业客服从业经验者优先
3、良好的沟通能力和亲和力

4、熟练掌握OFFICE办公软件