1. 会员档案管理：负责日常会员资料的整理、归档及更新，确保CRM系统信息完整准确，并定期向直属领导汇报档案上传情况及数据质量。
2. 会员需求管理：收集、整理会员需求，及时协调相关部门进行对接，并跟进处理进度，确保会员需求得到有效响应。
3. 企业宣传素材收集： 负责收集会员企业及其他企业的走访照片、宣传资料等，为宣传部门提供素材支持。
4. 会员企业动态跟踪：关注会员企业的最新动态，及时收集相关信息并反馈给宣传部门，协助企业宣传推广。
5. 活动策划与执行：根据要求策划并组织各类沙龙活动，包括场地安排、嘉宾邀请、活动流程设计等，确保活动顺利进行。
6. 会员关系维护：负责会员节日问候、活动邀约、深促会动态宣传等工作，提升会员满意度与参与度。
7.会员回访跟进：定期进行会员回访，了解会员反馈，记录并跟进问题解决，持续优化会员服务体验。
8. 新会员开发：拓展新会员，参与会员招募活动，提升会员数量与质量。
9.会员及业务需求转化：根据会员需求有效转化，有一定的市场及业务落地能力。

岗位要求：

1. 大专及以上学历，市场营销、工商管理、公共关系等相关专业优先；
2. 具备2年以上会员服务或客户关系管理相关工作经验；
3. 熟练使用办公软件（Word、Excel、CRM、PPT等），具备一定的数据分析能力，具备良好的数据处理能力；
4. 具备优秀的沟通协调能力、服务意识及团队合作精神；
5. 工作细致认真，责任心强，具备良好的团队合作精神；能够承受一定的工作压力。