会员部客户经理
8000-12000元
深圳 学历不限
南山区深圳湾科技生态园二区9栋A2座23楼
目标客户开发:通过行业调研、企业拜访、活动引流等渠道拓展新会员,完成月度/季度新增会员目标(含重点企业签约指标);
需求转化落地:深度挖掘会员需求,匹配平台资源形成合作方案(如广告、活动赞助等),推动需求向实际业务订单转化,提升付费会员占比。
二、会员全生命周期运营
会员关系维护:定期回访会员(电话/面访/线上),处理需求反馈,通过节日关怀、活动邀约提升会员满意度,同时挖掘老会员转介绍、升级服务机会;
活动策划执行:独立策划并组织行业沙龙、资源对接会等活动,负责嘉宾邀约、流程设计及现场执行,同步植入业务转化触点。
二、基础服务与数据支撑
会员档案管理:维护CRM系统,确保会员资料完整准确,定期输出会员结构分析(行业分布、需求热点等);
跨部门协作:快速对接内部资源解决会员问题,跟进需求处理直至闭环;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕