岗位职责：
1、协助项目经理做好客服、环境等事务性工作；
2、每月做好物业费及水电费用收取；
3、受理业主/用户对物业服务投诉，并按照公司相关规定给予答复；
4、按照要求巡视各楼层，检查各部分设施是否完好，并做好相关记录；
5、负责用户档案资料管理；
6、及时完成项目经理的其他工作安排。