岗位职责：
1、根据公司整体战略，制定电商业务的长期发展规划与年度经营计划，明确电商部门的销售目标、利润目标及市场份额目标，并将目标合理分解至各平台、各团队及各时间段，确保目标的可执行性与可衡量性。
2、分析食品行业电商市场动态、消费者趋势及竞争对手情况，为公司电商业务发展提供战略决策依据，及时调整电商战略以适应市场变化。
3、全面负责公司在各大电商平台（如天猫、京东、抖音、拼多多等）食品店铺的整体运营工作，包括店铺搭建、页面设计优化、商品上架与下架管理，确保店铺形象符合品牌定位且具有吸引力。
4、制定并执行各平台的运营策略，针对不同平台的特点和用户群体，优化运营方案，提高店铺的流量、转化率和客单价。例如，在内容电商平台（抖音、快手），策划并执行富有创意的短视频和直播带货活动，提升品牌曝光度和产品销量；在传统电商平台（天猫、京东），优化搜索排名、参加平台促销活动，提高店铺的综合竞争力。
5、监控各平台店铺的日常运营状况，及时处理各类运营问题，如订单处理、退换货管理、客户投诉等，确保店铺运营的顺畅与高效，提升客户满意度。
6、制定并实施电商营销与推广策略，整合线上线下资源，提升品牌知名度和产品销量。策划并执行各类促销活动，如节日促销、新品上市促销等，制定活动方案、预算，并跟踪活动效果，及时调整优化。
7、拓展并维护与电商平台、网红达人、MCN 机构等的合作关系，开展达人带货、品牌合作等营销活动，借助外部资源提升品牌影响力和产品销售。
8、挖掘公司产品的卖点和优势，制定产品营销策略，包括产品定价、产品组合、新品推广等，打造爆款产品，提升产品的市场竞争力。
9、组建并管理电商运营团队，包括运营、推广、客服、美工等岗位人员，明确各岗位的职责和分工，制定团队管理制度和工作流程，确保团队高效协作。
10、负责团队成员的招聘、培训、绩效考核与激励，提升团队成员的专业能力和工作积极性，打造一支高素质、富有战斗力的电商运营团队。
11、定期组织团队会议和培训，分享行业动态、运营经验和优秀案例，促进团队成员之间的交流与学习，提升团队整体业务水平。
12、建立电商业务数据分析体系，收集、整理和分析各类运营数据（如流量数据、销售数据、用户数据、营销数据等），通过数据分析挖掘业务问题和潜在机会，为运营决策提供数据支持。
13、定期生成电商运营数据分析报告，向公司管理层汇报电商业务运营情况，包括目标完成情况、业务亮点与问题、改进措施与建议等，为公司战略决策提供参考依据。
14、与公司内部的供应链部门（采购、生产、仓储、物流等）密切沟通与协作，确保产品供应的及时性和稳定性，优化库存管理，降低库存成本，提高库存周转率。协调处理供应链环节中的各类问题，如产品质量问题、物流配送问题等，保障电商业务的顺利开展。
15、参与产品规划与研发过程，根据市场需求和电商销售数据，为产品研发部门提供产品改进和新品开发建议，确保公司产品符合市场需求和消费者喜好。
岗位要求：
1、本科及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。
2、具有 5 年以上电商运营工作经验，其中至少 3 年以上电商运营管理经验，有食品行业电商运营经验者优先考虑。
3、熟悉各大电商平台的运营规则和推广机制，有成功打造食品类电商品牌或爆款产品的经验，具备从 0 到 1 搭建电商业务体系的能力者优先。
4、精通电商运营的各个环节，包括店铺运营、营销推广、数据分析、客户服务等，熟练掌握电商平台的操作技巧和工具（如直通车、钻展、淘宝客、抖音小店运营工具等）。
5、具备较强的数据分析能力，能够熟练运用 Excel、SQL 等数据分析工具，通过数据分析发现问题、解决问题，并制定有效的运营策略。
6、熟悉内容电商的运营模式和玩法，具备短视频策划、直播带货运营等相关技能和经验者优先。
7、了解食品行业的市场动态、产品特点和消费者需求，具备一定的食品产品知识和行业资源。
8、具有优秀的领导能力和团队管理能力，能够有效地组建、激励和管理团队，带领团队达成业务目标。
9、具备较强的市场洞察力和营销策划能力，能够敏锐地捕捉市场机会，制定富有创意和竞争力的营销推广方案。
10、拥有良好的沟通协调能力和跨部门协作能力，能够与公司内部各部门及外部合作伙伴进行有效的沟通与协作。
11、具备较强的问题解决能力和应变能力，能够在复杂多变的电商环境中迅速解决问题，应对各种挑战。
12、具有较强的学习能力和创新精神，能够不断学习新知识、新技能，适应电商行业的快速发展和变化，推动电商业务的创新发展。
13、工作认真负责，有强烈的责任心和敬业精神，对电商行业充满热情。具备良好的职业道德和操守，无不良从业记录。能够适应快节奏的工作环境，承受较大的工作压力。