岗位职责

1、负责淘宝/阿里店铺的售前/售中/售后客服等工作；

2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购：接待客户、报价，引导下单，促成订单成交；

3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；

4、协助主管处理的其他事务；

5、不招异地办公，非诚勿扰，谢谢！

任职资格

1、20-30岁，高中或中专以上文化,家庭情况稳定者优先；

2、情绪稳定，善于交流，有耐心，有责任心，做事情有始有终有交代，对客服的工作性质有初步的认识；

3、熟悉淘宝、阿里、拼多多等电商平台规则；

4、打字速度要40字/分钟以上。