岗位内容描述
1、负责提升自动驾驶用户活跃度和留存率,以用户为中心、以数据为导向,制定运营计划、激励方案,并负责执行推进 ,push文案方向的运营工作, 研究用户留存的驱动因素,持续提升用户留存及使用频次;
2、深入分析业务背景和前景,探索用户增长渠道,具备线下渠道拓展能力,挖掘区域资源合作,资源置换等,进行端外曝光转化;整合对接内外部资源,制定拉新、活动方案等,促进DAU增长,对用户拉新、留存等指标负责;
3、有针对性地开展线上线下各类活动,提升用户体量、关注用户质量,有落地执行能力;
4、具备一定的数据分析能力,能对产品和市场数据进行分析,并以此为依据推进产品或运营改进 ,对运营相关数据进行分析总结,提出有效的用户活动方案并落实;
5、负责对用户精细化管理,进行用户画像、用户特征分析,探索用户增长场景,协同产品等优化用户体验;
6、有出行行业用户运营经验者优先考虑 ,开城用户招募、新老用户活动设计组织、活动SOP制定、运营数据内部需求拉动、运营数据分析、舆情处理等;
7、彻落实安全管理动作、健全安全生产制度,建立并维护与监管部门联系;
8、管理城市人员及安全工作,包括但不限于人员招募/人员培训/档案管理/风险识别/风险治理,保障业务安全有序开展,各环节档案齐备、健全;
9、管理城市车辆资产及运营成本,包含但不限于能源/维修/理赔/保养/保险/检测/牌照/物资/涂装/卫生等,降低运营成本;
10、按照业务需求提前部署充电/维保/检测等供应商资源,可高效支持车辆日常充电、维保、检测等工作,提升车辆效率、管理合规;
11、及时有效的解决自动驾驶突发事件处理过程中出现的问题,实现应急处置科学规范、快捷高效的工作目标,降低对公司的财产损失及负面舆论影响。
能力要求描述
1、本科(含)以上学历,5年以上交通运营或出行相关岗位工作经验或3年以上互联网行业用户运营工作经验;
2、具备良好的总结归纳能力和数据分析习惯,善于定位问题并推动执行落地,对结果负责;
3、有一定的人员、车辆的管理经验,了解车辆证照的办理流程,熟悉交通法律、法规;
4、逻辑思维缜密,具备较强的数据分析能力、执行力、沟通力、组织协调及问题解决能力。