1、岗位职责：

人伤跟踪岗：

（1）负责面向客户的人伤理赔咨询和服务工作，告知事故处理和理赔工作流程、注意事项等，宣导公司理赔政策和服务，建立与当事人之间的信任；

（2）负责开展人伤跟踪工作，包括电话跟踪、住院探视、人伤后续跟踪、伤残跟踪、事故责任和保险责任跟踪等工作，收集案件信息和资料；

（3）负责小额人伤案件处理或在线快速处理工作，将大额人伤案件引导到公司进行人伤调解处理；

（4）负责人伤未决估损准确性管理、未决案件催办、引导评残、陪同鉴定、伤残复勘等工作。

社保医疗审核岗：

（1）负责辖内健康险业务理赔案件全流程案件处理工作，包括但不限于大病保险、医疗救助和长期护理保险；

（2）负责社保各项业务的赔案稽核打假风险管控相关工作；参与医保主管部门要求协助开展的联合稽查或飞行检查；

（3）如开展长期护理保险业务，组织开展现场评估，并对评估人员开展服务评定工作；

（4）负责与医疗机构、医保等部门沟通和协调。

2、任职要求：

人伤跟踪岗：

（1）大学本科及以上学历；

（2）保险类、理工类、医学类、法学类等相关专业优先；

（3）具备较强的组织协调能力和抗压能力；

（4）具备C1或以上驾照优先。

社保医疗审核岗：

（1）大学本科及以上学历；

（2）临床医学类、康复医学类相关专业；

（3）有较好的协调、沟通能力；

（4）具备较强的组织协调能力和抗压能力；

（5）具备C1或以上驾照优先。

3、招聘程序

（一）网上报名；

（二）简历甄选（分批次陆续开展）；

（三）在线笔试（分批次陆续开展）；

（四）面试（分批次陆续开展）；

（五）体检政审、签订协议：分批次陆续开展，2026年6月底前全部完成。

4、简历投递渠道

招聘官网：https://picc.zhiye.com/custom/campus?hideAll=true&ky=&c1=&c2=5&d=&c=4413

本次招聘统一采取网上报名方式。