职位描述
岗位职责:
1. 负责银行大堂的客户服务与管理,确保服务质量;
2. 监督和维护大堂区域的秩序,保证环境的整洁与顺畅;
3. 积极推广银行产品和服务,提高客户的满意度和使用效率;
4. 收集并反馈客户意见,协助改进服务流程。
任职要求:
1. 具备出色的沟通技巧与服务意识,能有效解决客户问题;
2. 具有良好的组织和协调能力,能与团队成员有效合作;
3. 对银行业务有基本的了解,具备相关工作经验者优先;
4. 能够在工作中保持积极态度,对工作认真负责。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕