岗位职责：
1.通过系统接收客户投诉，按紧急度分类
2.识别投诉类型：尺寸超差、外观缺陷、功能失效、交付延迟等
3.跟踪内部处理进度，确保闭环时效
4.输出文档：客诉分析报告、8D报告、改进建议书、客户沟通记录
岗位要求：
1.大专及以上学历；年龄22~35岁；工作经验优秀可放宽学历
2.非标机加工行业相关工作经验1年及以上，能看懂图纸；
3.有C1驾照，有车，需要出差；
4.逻辑清晰，有一定沟通表达能力。