【薪资待遇】
1、试用期：月综合3200-4000元；转正后：月综合5000-7000元
2、缴纳五险一金，依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等带薪假期；
3、免费提供住宿，四人间，独立卫浴，空调，上床下桌；
4、享有员工节日福利、各种员工活动，特殊情况可申请居家办公。
【职业发展方向】
技术类：客服专员——投诉专员/质检/数据分析——培训师——主管——经理——总监
管理类：客服专员——督导——组长——主管——经理——总监
【工作时间】
9：00-22：00排班制，8 小时班次，做五休二
【岗位职责】
1、负责日常会员问题的咨询，通过电话/在线解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案，并做好信息记录；
2、解决不了的问题在系统做好工单记录，并及时反馈二线处理；
3、与客户建立良好关系，提升客户满意度。
【任职要求】
1、年龄在18-40岁，大专及以上学历，身体健康；
2、普通话标准，沟通表达清晰，擅长倾听并解决客户问题；
3、同步录入打字速度 35 字/分钟以上，会使用基本的 office 工作软件；
4、能适应轮班制度（国家法定假期三倍薪资）；有线下商超、零售行业工作经验或客服相关经验者优先。