岗位职责:
1、执行餐厅服务流程,确保员工按照标准为顾客提供优质服务,包括迎接顾客、点菜、上菜、结账等环节;
2、负责餐厅的日常运营工作,包括开餐前的准备工作检查、餐中的服务监督以及餐后的收尾工作安排;
3、检查餐厅的环境卫生、餐具摆放、设备设施等情况,确保餐厅环境整洁、舒适,设备正常运行;
4、与厨房、前台等部门保持密切沟通,协调各部门之间的工作,确保出餐速度和质量,保证餐厅服务的顺畅衔接;
5、其他上级负责的工作。
任职要求:
1、45周岁以内,高中及以上学历,具备良好的服务意识和沟通技巧,具备餐厅管理经验,能够与顾客、员工和供应商进行有效的沟通;
2、掌握基本的餐饮知识,包括菜品特点、酒水知识、服务礼仪等;
3、熟练使用餐厅管理软件,能够进行简单的财务核算和数据分析;
4、具备高度的责任心和敬业精神,对工作认真负责,积极主动地解决问题。保持诚信和正直,遵守职业道德。
5、身体健康,无传染性疾病,确保符合从事餐饮行业的健康标准,保障食品安全。