工作职责:
1、配合接诊大夫完成患者全流程接待工作,为患者提供贴心、高效的就诊服务;
2、对于患者就诊过程中出现的状况需及时响应并协调处理,确保患者顺利完成就诊流程,提升就医体验,降低患者流失率。
3、与线上客服部保持高效联动,同步患者线下就诊动态、需求反馈及特殊情况,协同优化线上线下服务衔接,形成服务闭环。
薪资待遇:
底薪6000+提成,综合薪资8000-10000,交社保。
上班时间:
8:00-17:00,每周休息一天,调休。
任职要求:
1、年龄22-30岁,形象气质好,大专及以上学历;
2、从事过医疗咨询,医疗医药等相关工作经验;
3、沟通表达能力好,办事沉稳,执行力强。