岗位职责:
1.协助日常营运:
*协助影城各部门(如前台、卖品、放映、保洁等)日常营运工作,确保影城正常营业。
*在营运经理的指导下,参与影城的日常管理,包括设备检查,卫生环境监督等。
2. 顾客服务与支持:
*负责影城前台接待工作,包括票务咨询、会员服务、顾客投诉处理等。
*协助处理突发事件,确保顾客满意度。
3. 培训与发展:
*参与影城组织的各项培训课程,学习影城的运营管理、客户服务、设备维护等知识。
*在影城经理指导下,逐步熟悉影城各岗位的工作流程和职责。
4. 销售与促销支持:
*协助影城卖品销售工作,包括商品陈列、促销活动制定并执行等。
*参与影城会员活动的策划与执行,提升会员活跃度。
5.团队协作与沟通:
*协助值班经理进行团队建设,参与员工培训和考核工作。
*定期向上级汇报工作进展,反馈问题并提出改进建议。
6.其他工作:
*完成上级领导交办的其他任务,积极参与影城的各类活动和项目。
岗位要求:
1. 专科及以上学历,2025年应届毕业生,专业不限,但酒店管理,市场营销,管理类等相关专业优先。
2. 性格开朗,擅长社交,有较强的团队协助意识并且沟通能力强。
3. 热爱电影行业,愿意长期发展
4.有强烈的服务意识,同时能适应影城的倒班工作时间。
晋升路径:
管培生(6个月-1年)——营运主管(2年)——营运经理(1年)——执行总经理