岗位职责：
1. 负责公司产品的售后，通过电话和微信联系用户处理售后问题、跟踪售后进度；
2. 负责客户投诉的受理、跟踪与反馈，维护公司形象和客户关系；
3. 负责客户订单的处理，包括订单录入、审核、跟进等；
4. 负责客户信息的收集、整理与分析，为公司的业务发展提供支持；
5. 完成领导交办的其他相关工作。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好的关系；
2. 具备较强的责任心和团队合作精神，能够积极应对工作压力；