职位描述
岗位职责:
- 根据公司提供的客户资源,通过电话、线上沟通等渠道与潜在客户建立联系,提供专业的财务咨询服务;
- 负责老客户的日常关系维护,及时响应客户需求,解决客户在财税方面的疑问和问题,确保客户满意度,维持长期稳定的合作关系;
- 深入挖掘老客户需求,推动客户续费、增值业务办理及新业务签约,并通过优质服务促使老客户转介绍新客户;
- 为客户提供代理记账、工商注册、资质代办、企业内外账定制等全方位的财税服务,协助解决企业在发展过程中遇到的税务疑难问题;
- 配合团队完成公司下达的业绩目标,积极参与相关培训,提升自身专业能力和服务水平。
任职要求:
- 大专及以上学历,财务、会计、税务或相关专业优先;
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够准确把握客户需求并提供针对性解决方案;
- 有电话销售或客户服务经验者优先,熟悉财税行业知识者尤佳;
- 工作认真负责,具备较强的抗压能力和团队协作精神;
- 熟练使用办公软件,具备较强的学习能力,愿意不断提升自己的专业素养;
- 接受单双休工作制,能够适应快节奏的工作环境。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕