岗位职责：
1.负责公司已交付项目的售后技术支持与日常运维工作，包括故障排查、性能优化及系统升级等；
2.定期对客户系统进行健康检查，及时发现潜在问题并提出改进建议；
3.根据客户需求制定并执行维护计划，确保系统的高效稳定运行；
4.协助处理客户的紧急技术问题，并提供7×24小时应急响应支持；
5.参与项目验收后的交接工作，整理相关文档，完成知识转移；
6.配合销售团队为客户提供技术咨询，协助挖掘新的服务需求；
7.持续学习新技术，提升自身专业能力以适应不断变化的技术环境。
岗位要求：
1. 熟悉计算机网络知识，具备一定的网络故障排查能力。
2. 了解常见的IT设备和技术，如服务器、路由器、交换机等。
3. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答客户问题。
4. 有较强的学习能力和动手能力，能快速掌握新技术。
5. 具备一定的抗压能力，能适应售后工作环境。
6.具备C1驾驶证。
7.具备同类工总经历2年以上者优先考虑。