工作职责:
1、主导长寿计划服务品项设计与迭代,结合抗衰 / 长寿医学前沿技术,打造分层产品体系。
2、搭建并完善长寿计划标准化运营流程,涵盖健康评估、方案制定、诊疗服务、效果追踪、售后随访全闭环,衔接多学科医疗团队(临床 / 功能医学 / 营养等),保障医疗专业与运营效率的平衡。
3、负责高净值客群运营体系搭建,设计会员制 / 家庭签约制服务模式,提升客户粘性与品牌溢价,推动口碑裂变式传播。
4、完成运营数据化管理,建立客单价、获客成本、干预效果转化率等核心数据监控体系,基于数据优化运营策略,持续提升运营效率与利润。
5、关注长寿医学行业趋势与竞品动态,制定差异化竞争策略,整合行业资源推动门诊业务升级。
任职要求
1、具备5年以上医美机构 / 长寿门诊 / 高端私立医疗运营相关工作经验;有高净值客群服务经验者优先。
2、可接受全国出差;
3、具备较强的数据分析能力,能通过数据发现运营问题并推动解决;
4、拥有优秀的跨部门沟通与团队协作能力,能高效衔接医疗与运营团队;
5、具备较强的目标感与执行力,抗压能力强。