职位描述
1. 销售与转化 (50%-60%精力)
担任店内销售主力,主动为到店客户介绍和销售“云商城”的各类产品及“云会员”服务,达成个人销售目标。
深度挖掘客户需求,通过专业咨询和健康科普,将潜在客户转化为付费客户,提高成交率与客单价。
负责中小型销售活动的现场主导,例如产品体验会、健康沙龙等,担任主讲人或主导话术,促成现场成交。
追踪客户意向,对意向客户进行持续跟进与维护,通过企业微信、电话等方式进行二次触达与转化。
2. 客户运营与社群激活 (20%-30%精力)
运营到店客户社群(如微信社群),每日发布健康资讯、产品信息、活动预告,保持群内活跃度,激发复购。
策划并执行店内线下社群活动,如新品体验日、会员分享会、健康科普小课堂等,增强客户粘性,创造销售机会。
做好客户关系维护,像朋友一样熟悉重点客户,提升客户满意度和忠诚度,推动口碑转介绍。
3. 体验管理与落地配合 (20%-30%精力)
打造卓越的到店体验,管理餐吧、体验区等环境,确保客户在店期间获得专业、舒适的服务。
无缝配合总部与运营经理。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕