（一）工作城市
承德市双桥区
（二）岗位要求
1.年龄30岁以下，专科及以上学历；
2.有京东或天猫店铺客服经验者优先；
3.认真细心，能够独立思考，高效执行，能够以良好积极的心态及时解决顾客问题。
（三）岗位描述
1.负责天猫京东旗舰店的售前售后客服工作；
2.整理和分析客服数据和信息，优化客服话术，促进订单成交；
3.配合电商运营，完成其他工作。