职位描述
1、负责设备安装、调试、日常维修等事项;
2、负责就技术问题与客户联络沟通,包括了解设备使用情况、故障问题分析,并指导客户排除问题;
3、能独立完成维修物料的领退、返修、请购等工作;
4、负责安装前客户场地人员的安装条件、培训条件的确认;
5、及时、完整、真实填写各类服务工单、内镜系统交付清单等 ;
6、掌握各设备的安装时间,灵活处理突发情况;
7、产品在安装和售后过程中出现的问题及时反馈部门主管;
8、配合处理电脑常见软硬件问题;
9、做好职责范围内的其他工作,完成领导交办的临时任务。
任职条件:
1、中专以上学历,
2、经验不限;
3、对售后服务的重要性有较清晰的认识;
4、有良好的沟通表达能力和团队合作精神;
5.、有责任心,爱岗敬业,吃苦耐劳,能适应经常出差。
6、无不良嗜好
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕