【供应商管理】
落实环境品质相关供应商招投标组织、合同签订、费用结算、服务质量评估
【环境品质】
1、负责重点活动期间保洁人员排班计划制定
2、负责广场专项品质提升计划制定与执行
3、负责广场专项清洁计划制定与执行
4、负责广场日常保洁、石材养护、绿植养护计划制定与执行
5、负责广场消杀计划制定与执行
【人员管理】
1、负责督促供应商保洁人员保质保量供应
2、负责制定保洁人员安全技能、固化服务动培训计划，并组织实施
3、根据现场保洁人员现场履职情况，每周定期对环境外包坊进行合规性评估，落实合同合规执行
4、负责保洁人员关怀
【物资管理】
1、负责环境品质相关物资的采购、库存盘点、报废等工作
2、负责共用设施设备的使用管理、维修和更新
二、任职资格

【学历及经验要求】

本科及以上学历，2年以上物业相关经验

【知识经验】
1、物业管理相关专业优先
2、具备物业管理、环境维护、消杀、石材保养等相关知识
3、具备商业综合体物业管理经验优先
【快速响应】
1、对现场问题具有一定的判断能力，能快速上报和反馈问题，寻求问题解决方案并执行
2、具有一定的资源协调能力，在任务需要时，能协助调配相关资源
【客户导向】
1、能较为全面地获悉内外部客户的期望和需求，并找出影响客户体验的核心因素
2、针对客户体验问题，能提出有效的解决方案并快速落实，成功满足客户需求
3、持续跟进客户满意度，及时调整并改善服务内容
【沟通协调】
1、持续与各部门、条线保持有效沟通，积极发现沟通过程中存在的问题
2、寻求有效的解决办法，降低沟通成本，促进共同目标的达成
3、依据公司的管理要求与任务布置，协调推进各部门完成相关任务
【任务管理】
1、能够理清琐碎的工作任务，制定有效行动计划，使工作任务有序推行
2、能有效协调自身及他人时间，协调必要的设备和材料及时到位，有效使用人员、部门和工具等资源，从而有效完成工作