· 熟练使用办公软件和前台OPERA系统，具有解决问题和组织能力。

· 2年及以上同等岗位工作经验

· 流利的英语听说读写能力

· 监督宾客接待工作人员，以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视，确保优悦会会员始终得到全部优惠，常住客和其它贵宾也得到特别关照。

· 高效的对常住客客史档案系统维护及实施监管

· 查阅来客单，检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请

· 在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动，特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下，为客户关系部员工准备高效的工作计划，安排节日和假日。

薪资待遇：

l 入职当日签订劳动合同，当月购买五险一金（公积金个人企业各缴纳10%）；

l 提供工作时段的员工餐，免费员工宿舍。

l 带薪年假及丰富的员工活动。

l 上班时间：每班次8小时，每月休息8天