主要工作职责：
一、严格遵守公司的各项规章制度，认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务。
二、销售计划的实施和监督
1、在市场销售总监的领导下，负责商务散客市场、商务会议市场的拓展及销售工作，酒店大客户、熟客的关系维护和拓展，培养忠诚客户，并实施各项销售计划，细化落实到各销售人员，合理分配销售人员的工作任务及指针。
2、根据酒店年度销售计划，提出会议市场和商务散客市场的月度、季度市场推广和拓展计划，并定期检查和督导销售人员对计划的实施。
3、执行酒店各项经营管理指令，保证完成任务。
三、销售的组织和落实
1、制定销售人员管理规范、工作计划，实施管理并遵照执行。
2、每日主持销售工作晨会，率领并督促下属准确按时完成各项任务。
3、制定销售拜访计划，提交每天、每周、每月销售总结及市场情况汇报。
4、带领团队开展市场调研、新客源市场开发、日常销售拜访、数据分析统计，组织营销人员进行各类销售推广工作。
5、调动销售团队的工作积极性和团队协作精神，对各销售人员工作进行指导和监督。
6、根据酒店价格政策，解决客人的需求，向客人提供必要信息，如活动经确定，与客人商谈最终的细节安排，以最终达成协议签署接待协议。
7、确保到店的会议会展、商务散客、政府企事业单位、商会协会及各业务单位的宾客得到专业满意的服务，并完成销售指标。
8、建立和健全客户“销售拜访记录”和各类工作档案，定期检查记录情况。
9、参与接待重要客户和酒店贵宾，跟进和处理客人投诉。
10、定期对下属进行考评。
四、市场信息的收集和分析
1、搜集整理市场情报及销售信息，定期提交市场调查报告。
2、建立客户档案，作长期业务跟踪。
3、保持与酒店各部门紧密的沟通，共同处理会议/宴会接洽和客人到店接待的安排。
4、定期对市场形式分析与销售数据统计进行研究，和小组讨论改善销售工作的方法和技巧，提高工作效率。
五、销售培训
1、定期举行各类形式生动的培训，提供销售人员的业务能力和团队凝聚力。
2、不定期组织酒店同行、销售同业的联谊活动，交换市场信息和销售经验。
六、完成公司上级领导交付的其他工作。