1、有效贯彻公司的各类服务策略，完成各项服务指标；

2、负责来店客户的售后服务接待工作，并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理；

3、负责维修过程的沟通与质量把关；

4、负责向客户交送车辆，并结清相关账款；

5、建立并完善客户及车辆档案，并及时更新，维护良好的客户关系。