【装车发车】
1、负责项目现场车辆到场、发运等环节，确保运作稳定
2、对接客户、司机端等上下游的衔接沟通
3、负责现场品质的管控、货损货差等的异常处理
4、监督配送司机进行直通宝操作，准时真实发车
【在途跟踪】
1、对接市场客户端的投诉情况，拉通仓配环节进行处理，形成督办工单，跟进投诉问题的关闭
2、跟进异常订单的履行情况，外部异常的及时反馈商家
3、司机在途的可视化跟踪，异常跟进处理直至抵达