职位描述
岗位职责:
1.下病房拜访住院患者,协调患者就医更顺利,提高满意度。
2.记录患者的反馈信息,根据患者的具体情况提供基本的健康咨询,解答患者各方问题
3.定期对患者进行电话回访,了解他们的健康情况、治疗效果及后续需求
4.对患者进行复查预约管理及到院前的提醒
5.进行患者到院接待,协助就诊更顺利。
任职要求:
1.普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
2.具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力
4.本科及以上学历,形象气质佳
工作时间上8下5,中午免费提供员工餐
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕