【工作内容】
1. 标准化运营：严格遵循 SOP 执行日常任务，及时识别并处理异常事件，确保 KPI 与 SLA 指标达成。
2. 跨团队协同：搭建启运港与目的港各团队常态化协作机制，主导解决物流端到端全环节运营问题，优化合作伙伴服务体验。
3. 风险管控与故障处置：协同物流服务提供商（LSP），针对潜在风险与非标业务场景开展故障诊断排除，评估合规风险并及时升级。
4. 流程优化推进：参与内部跨部门标准化建设与持续改进（Kaizen）工作，提升整体运营效率与服务质量。
5. 业务拓展支持：在上级指导下承接业务扩展专项任务，助力新市场开拓需求落地。
【任职要求】
1. 大专及以上学历。具备 2 年以上物流 / 货运 / 供应链相关经验，报关代理、贸易经纪背景优先。
2. 精通越南语和中文（书面及口语），英语良好者优先。
3. 熟练使用Office（Excel/Word），具备基础数据分析、流程优化及跨部门沟通能力。拥有客户关系管理、项目管理经验者优先。
4. 责任感强，注重细节，能多任务处理，具备风险识别和应急处理能力。
【工作安排】
工作地点：成都银泰城 4 号写字楼
工作时间：行政班（早 9 晚 6），享受中国法定节假日。
特殊安排：会根据业务量弹性调整上下班时间，节假日可能安排值班
【薪资福利】
综合薪资： 6.8K~8.4K（基本工资 + 岗位补贴 + 绩效奖金）。
服务奖金： 入职满半年后，每半年增加150元/月，最高可增600元/月