【工作内容】
1. 通过接线客服工具精准响应客户需求，高效解决客户反馈的各类问题。
2. 耐心解答客户咨询，优化沟通体验，提升客户满意度与忠诚度。
3. 详细记录用户反馈问题，及时同步至相关部门并全程跟踪问题解决进度。
4. 配合上级完成其他临时工作任务。
【任职要求】
1. 30岁以内，大专及以上学历，具备丰富热线客服经验者优先。
2. 普通话标准，表达清晰。具备良好的沟通技巧、服务意识及团队合作精神.
3. 能熟练操作Word、Excel等常用办公软件，能适应轮班轮休。
【工作安排】
工作时间：9:00-18:00，中间休息1小时
休息制度：排班轮休（非双休），月休8天，加班可补休或结算加班费。
办公地址：慧博云通-新长海广场（长沙县板仓南路26号新长海数码中心3A座2楼204）
【薪资待遇】
培训期：理论培训（1-2周）100/天，实操培训（1-2周）底薪+绩效（按0.8计算）
薪资待遇：综合月薪5000，基本工资+全勤+绩效。试用期薪资不打折
福利待遇：入职购买五险一金，可提供自费住宿。