【工作内容】
1. 熟悉保险业务流程与产品知识，严格按照公司服务标准及话术，为客户提供专业、高质量的保险售前咨询服务。 2. 通过线上客服平台，及时解答客户关于人身险产品的各类问题，在保障服务质量的前提下，提升产品服务转化率。 3. 负责记录、分类、整理客户反馈的意见建议，以及服务过程中发现的业务优化点，助力线上业务流程完善与产品转化提升。 【任职要求】
1. 大专及以上学历，25-35 周岁。 2. 1 年以上人身险销售经验（健康险、家财险、意外险、医疗险类的经验优先）。熟练操作电脑，具备盲打能力，打字速度≥50 字 / 分钟。 3. 具备良好的服务意识与心理素质，思维敏捷、认真细致；沟通、理解、表达及应变能力突出。 4. 拥有团队精神，服从管理，配合团队临时性岗位调配。 【工作安排】
工作时间：排班轮休（覆盖8:00-23:00），月休8天（参考双休标准，不固定周末休息），法定节假日加班享对应倍数加班费。
培训安排：入职3-5天的岗前培训，培训期间正常计薪。
【薪资福利】
薪资待遇：试用期3个月，薪资不打折。综合月薪6-9k，基本工资 + 岗位津贴 + 职级津贴 + 绩效津贴。
社保缴纳：入职缴纳五险一金。公积金按 5%+5% 比例缴纳，缴费基数为基本工资 + 岗位津贴 + 职级津贴，每年调整基数。
福利待遇：生日金 / 礼、节日礼金 / 礼盒、添丁金、婚假金、祝寿金；周末及晚 10 点后下班可享企业平台免费打车；年度体检、月度生日会、不定期团建。