一、学历要求

大专及以上学历，物业管理、行政管理、工商管理、工程管理等相关专业优先；具备丰富综合物业服务项目管理经验者。

二、工作经验

3年及以上综合物业服务项目管理经验，熟悉园区、医院、学校、办公楼、综合体等至少2类场景的物业服务流程；具备客服接待、会务服务、保洁绿化、安保值守、工程维修等全链条业务统筹经验，了解物业服务行业相关法规、质量标准及运营规范者优先

三、工作能力

1、业务统筹能力：能独立牵头项目全周期运营管理，合理制定各业务模块（客服、保洁、绿化、安保、工程维修等）的作业计划与考核标准；具备较强的现场管控能力，能及时解除服务投诉、安全隐患等问题，保障项目服务品质达标。具备优秀的团队领导能力，能有效管理项目服务团队，合理分配工作任务、开展人员培训与激励，提升团队整体服务效率与专业素养；拥有良好的客户服务意识，能妥善对接项目甲方、业主或使用方，高效处理客户咨询、需求反馈及投诉事宜，维护良好的合作关系。具备较强的内外沟通协调能力，能顺畅对接行业主管部门、合作供应商及项目内部各模块，保障跨部门、跨单位协作高效推进；

2、责任心强、执行力突出，具备较强的抗压能力，能适应物业服务行业轮班、突发任务等工作需求；

5.其他要求：持有物业管理师、消防设施操作员等相关职业资格证书者优先；